Centralita IP para tu empresa: 7 ventajas de contratarla

Por qué tener una Centralita IP en tu empresa

¡Ey, qué tal! De nuevo enlazamos los anteriores artículos de servicios que ofrecemos Hosting España e Internet Móvil Ilimitado 4G, para hablaros de las principales ventajas de tener una Centralita IP en vuestra empresa.

Estamos en la era de la comunicación, donde Email, WhatsApp y las Redes Sociales han creado un servicio de atención al cliente que debe funcionar en tiempo real. El cliente ha de ser atendido en el momento que tiene una duda y si no se la resuelves, no se molestará en volver a comunicarse contigo. Ante esta nueva situación de atención inmediata, un sistema de comunicación potente y eficiente es necesario para cualquier empresa, ya sea grande o pequeña. Es por ello que recurrir a una Centralita IP va a ser una gran idea si deseas mejorar el servicio de atención al cliente en tu empresa.

[bctt tweet=»Recurrir a una Centralita IP va a ser una gran idea si deseas mejorar el servicio de atención al cliente en tu empresa.» username=»vadavo»]

¿Qué es una centralita telefónica o centralita IP?

Básicamente una Centralita IP es un equipo privado que te permite gestionar TODAS tus llamadas telefónicas internas de tu empresa y poder desviarlas al departamento que le toque atenderla. Utiliza bajo protocolo IP, de forma que utiliza la infraestructura de comunicaciones de datos para realizar sus funciones. Así que una centralita de Voz IP no deja de ser un equipo telefónico que se comunica a través de internet. Las Centralitas IP pueden conectarse a servicios de Voz IP y también pueden trabajar con líneas de teléfono convencionales sin necesitar apenas instalación.

¿Necesito una Centralita IP en mi empresa?

Si recibes muchas llamadas en tu empresa y tienes diferentes departamentos de personas que trabajan en ella, instalar una Centralita IP en tu empresa es una gran idea porque puedes gestionar mejor cada una de las llamadas que te lleguen y derivarla al departamento que le toque atenderla. La Centralita reducirá los tiempos de espera entre llamadas ya que directamente éstas entrarán al departamento especializado en resolver la duda que tenga el cliente.

Ventajas de tener una Centralita IP

1. No perderás ninguna llamada, incluidas las llamadas de potenciales clientes.
2. Ahorrarás en costes ya que mejorarás la eficiencia y comunicación de tu propia empresa y también ahorrarás en la instalación de la red. Recuerda también que dependiendo de tus necesidades, tenemos centralitas IP adaptadas a cualquier presupuesto.
3. Mejorarás la imagen corporativa de tu empresa. Ofrecerás una imagen
   profesional de tu empresa ya que ofrecerás un contacto telefónico de calidad.
4. Mejorarás también la comunicación interna de tu empresa ya que se puede
   llamar totalmente gratis entre los diferentes departamentos.
5. Llamadas a fijos y móviles internacionales totalmente gratis.
6. Sin cuotas de mantenimiento ya que al ser un servicio a través de internet no
   hace falta que pagues mantenimiento de línea de operadores. Lo único que
   necesitas es una conexión a internet para disfrutar de la Centralita IP de
   VADAVO.

Conclusión

Si quieres asegurarte de ofrecer el mejor servicio de atención al cliente, tener una Centralita IP es una gran solución. No solamente estás haciendo que el proceso de hablar con el cliente sea más eficiente, ya que puedes desviar la llamada al departamento que le corresponda, sino que reducirás los tiempos de espera, mejorando la experiencia del usuario.

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¡Configura tu centralita virtual IP en  VADAVO!

Precio base: 9,95€/mes +IVA

12,95€/mes + IVA 

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¿Y tú qué opinas? ¿Te parece interesante la opción de contratar una centralita IP
para tu empresa?