Me han hackeado. ¿Qué puedo hacer?

Todos tenemos miedo de ser hackeados.

Los ciberataques han crecido un 38% a nivel mundial en el pasado año 2022. Estas actividades delictivas son realizadas principalmente por cibercriminales o hackers con el objetivo de ganar dinero, pero también existe el cibercrimen por motivos personales e incluso políticos.

Es importante protegernos del cibercrimen. Ya seas un particular o una empresa, un buen conocimiento de la ciberseguridad a tiempo puede ahorrarte muchos disgustos.

¿Quieres saber cómo protegerte de ataques de hackers? En este artículo vamos a enseñarte todo lo que necesitas saber sobre ciberseguridad y los pasos a seguir en caso de sufrir un ciberataque.

La importancia de la ciberseguridad

La ciberseguridad es la práctica de defender ordenadores, servidores, dispositivos móviles, sistemas electrónicos, redes y datos de ataques digitales. En otras palabras, consiste en la protección contra el cibercrimen. También se conoce como seguridad de las tecnologías de la información o seguridad de la información electrónica y se aplica en diversos contextos, desde la empresa hasta la informática móvil.

En nuestro blog, tenemos muchos artículos sobre la ciberseguridad y cómo aplicarla para protegerte de correos maliciosos, robos de cuentas, datos, y todo tipo de ciberataques.

¿Qué pasos debo seguir si he sido hackeado?

Todos nos podemos imaginar la pesadilla que se vive cuando hackean tu identidad, correo electrónico, redes sociales o tarjetas bancarias. Si te encuentras en esta situación, aquí tienes una guía de actuación para deshacerte de los hackers y proteger tus datos.

¿Cómo saber si he sido hackeado?

Puedes haber sido hackeado si:

• No puedes acceder a tus cuentas de correo, banca electrónica o redes sociales. Se han cerrado las cuentas automáticamente o no funcionan tus contraseñas cuando intentas volver a entrar en ellas.
• Recibes emails o mensajes de intentos de inicio de sesión en tu cuenta y códigos de cambio de contraseña que tú no has solicitado.
• Ves inicios de sesión de tus cuentas en localizaciones que no reconoces.
• Tus redes sociales tienen publicaciones que no has hecho tú.
• Tus familiares y amigos han recibido emails o mensajes tuyos que no has enviado, normalmente con enlaces sospechosos o peticiones de ayuda o dinero.
• Tus contactos de negocio o clientes potenciales dicen tener interacciones contigo que tú no reconoces.
• Tu carpeta de enviados está vacía o contiene mensajes que no has enviado
• Recibes emails con amenazas
• Recibes pop-ups que dicen que tu dispositivo ha sido infectado con un virus
• Tu dispositivo no funciona correctamente, se calienta o congela.
• Tu cursor se mueve solo.
• Descubres plugins, add-ons o barras de herramientas que no has instalado.
• Eres redirigido a páginas web no deseadas.
• Se abren nuevas ventanas automáticamente en tu dispositivo.
• Tu antivirus se ha desactivado automáticamente.
• Hay cargos sospechosos en tus cuentas bancarias.
• Alguien ha suplantado tu identidad para cometer fraude en tu nombre: conseguir créditos, abrir cuentas bancarias…

Reconocer las señales de que estás sufriendo un ciberataque es crucial para su detención a tiempo y la prevención de toda consecuencia.

Recupera tus cuentas

Es hora de aplicar todas las medidas posibles de ciberseguridad.

1.     Cambia inmediatamente tus contraseñas

Si crees que has sido hackeado, cambia todas tus contraseñas, no sólo las que han sido robadas. Es la única manera de asegurarte de que no puedan hacerte más daño. Utiliza contraseñas largas y seguras, combina letras y números y no incluyas datos personales.

Sigue el proceso indicado por cada red social para recuperar tus cuentas. Recibirás un email explicándote los pasos a seguir, pero asegúrate de que ese email es legítimo antes de seguir ningún link en él. Podrían ser los propios hackers los que te lo envíen y siempre es mejor prevenir que curar.

2.     Elimina toda publicación que no haya sido realizada por ti

Una vez hayas recuperado tus redes sociales, elimina toda huella del ataque de los hackers.

3.     Comprueba que no haya ninguna aplicación que tu no hayas instalado en tu dispositivo. De haberla, desinstálala inmediatamente.

4.     Congela tus tarjetas de crédito y bloquea todas tus cuentas

A nadie le gusta tener que hacer esto, pero si los hackers consiguen acceso a tu información bancaria podrían hacerte daños mucho mayores. Habla con el departamento de fraude de tu banco y ellos te ayudarán en este proceso.

5.     Utiliza tarjetas virtuales para comprar por internet

Las tarjetas virtuales desechables codifican los datos de tu tarjeta de crédito para que, en caso de pirateo, los hackers no puedan utilizarla. Completa tus pagos en línea con este tipo de tarjetas, que además son más fáciles de bloquear o desechar.

6.     Activa la autenticación multifactor

La autenticación es clave en tu estrategia de ciberseguridad. Es el proceso que valida la identidad de un usuario, servidor o aplicación antes de darle acceso a sus recursos.

La autenticación multifactor requiere una contraseña y algo más. Por ejemplo, un código de autenticación de una aplicación para demostrar que eres tú realmente y darte acceso.

7.     Desvincula las cuentas online para minimizar los daños

Si has estado utilizando cuentas de redes sociales pata iniciar sesión en otras cuentas (por ejemplo, “Iniciar sesión con Facebook”), es más fácil que todas tus redes sociales sean pirateadas. Elimina el acceso a aplicaciones de terceros de tus cuentas y establece contraseñas individuales.

8.     Avisa a tus amigos y familiares

Haz saber a tu entorno que te han hackeado. Contáctales por email, teléfono o sube una historia en una red social para avisar a todos de forma más rápida. Tus conocidos deberían eliminar cualquier mensaje sospechoso recibido desde tus cuentas y, sobre todo, nunca entrar en ningún enlace que contengan esos mensajes. De hacerlo, los hackers podrían extraerles información a ellos también.

9.     Borra todos los correos spam sin abrirlos

Así evitarás que los hackers obtengan más información tuya.

10.     Actualiza tu software de seguridad y detecta cualquier posible virus

Algunas contraseñas de cuentas online son detectadas por virus que infectan tu ordenador. Escanea tu dispositivo y utiliza un software antivirus para hacer un análisis del sistema y eliminar el software malicioso.

11.     Protege tu WiFi

Es importante proteger tu red WiFi con una contraseña para evitar que los piratas informáticos roben tu información. También es bueno evitar el uso de WiFi públicas para consultar información confidencial como contraseñas o la banca online. La razón es que las redes públicas son más vulnerables a los hackers y tu información podría ser robada más fácilmente.

Es importante que desconectes de tu red WiFi cualquier dispositivo hackeado hasta protegerla para evitar que se infecten otros dispositivos conectados a la misma red. Para mayor seguridad, desconecta todos tus dispositivos hasta solucionar el problema por completo.

¡Que no te vuelvan a hackear!

Según los expertos, casi todas las víctimas de violaciones de datos no hacen nada al respecto, y de los que toman medidas, la mayoría se limita a cambiar la contraseña del sitio hackeado.

Si has sido víctima de un ciberataque, te recomendamos que sigas todos los pasos anteriores para la mayor seguridad y protección de toda tu información y para evitar la repetición de futuros ataques de hackers.

Conclusión

En una era cada vez más digitalizada, es importante aplicar la ciberseguridad y protegernos de cualquier posible ataque de piratas informáticos, así cómo tomar las medidas adecuadas en caso de haber sido víctima de alguno de estos fraudes.